Technical Support Engineer

Wil jij impact maken in een data-rijke, snelgroeiende én maatschappelijk relevante omgeving? Bij Ciphix werk je aan intelligente automatiseringsoplossingen die organisaties direct beter laten presteren. Je combineert techniek, klantcontact en continue verbetering binnen een cultuur waarin leren, groeien en samenwerken centraal staat. Hier bouw je aan waarde — voor klanten én jezelf.

Als Technical Support Engineer ben jij verantwoordelijk voor het goed houden én beter maken van tientallen Mendix-applicaties voor onze klanten. Je lost incidenten op, voert changes door en zorgt dat apps draaien op de juiste versies. Je schakelt regelmatig met klanten om te bespreken hoe het gaat en of er nieuwe kansen of optimalisaties zijn. Heb je nog geen Mendix-ervaring? Geen zorgen — dat leiden we je volledig intern op. Naast ticketafhandeling neem je deel aan klantmeetings, peer reviews en investeer je wekelijks in je eigen ontwikkeling. Zo zorg je niet alleen voor krachtige applicaties, maar groei je ook zelf continu door.

• Afhandelen van incidenten, bugs en functionele wijzigingen in Mendix-applicaties.

• Proactief klanten ondersteunen en adviseren over app-prestaties en optimalisaties.

• Uitvoeren van kleine en grote changes binnen bestaande applicaties.

• Deelnemen aan klantmeetings, stand-ups en peer reviews.

• Tijd investeren in persoonlijke ontwikkeling en kennisgroei.

Deze rol past uitstekend bij jou als je energie krijgt van techniek en klantcontact, én graag werkt in een omgeving waar vrijheid en verantwoordelijkheid samenkomen. Je hebt minimaal een jaar ervaring in een technische supportrol, bent leergierig en durft fouten te omarmen als onderdeel van groei. Je voelt je thuis in een cultuur waar menselijkheid, verbinding en continu verbeteren centraal staan. Je zoekt een plek waar je écht impact kunt maken, zowel bij klanten als binnen je team. Bovendien sta je open om (verder) de wereld van low-code te verkennen en je expertise in te zetten om onze dienstverlening naar een hoger niveau te tillen.

• Een salaris tussen €3.175,- en €5.100,- afhankelijk van ervaring.

• Deelname aan het SAR-programma (Share Appreciation Rights).

• Laptop, internet- en telefoonvergoeding.

• NS-Business Card (7 dagen per week, ook privé).

• Volledig betaalde pensioen- en verzekeringen.

• €50 per maand persoonlijk budget.

• 25 vakantiedagen en veel ruimte voor eigen initiatief.

Je komt terecht bij Ciphix: de snelstgroeiende specialist in intelligente automatisering, met kantoren in Rotterdam, Amsterdam en Valkenburg. Je werkt in een hecht, multidisciplinair team waar innovatie, verbinding en persoonlijke groei centraal staan. Met klanten zoals Marel, Stryker en Mourik werk je aan oplossingen die écht toegevoegde waarde leveren binnen een moderne, toekomstgerichte organisatiecultuur.