Technisch Commercieel Medewerker Binnendienst

Robatherm Nederland is dé specialist in luchtbehandelingssystemen en stofarme apparatuur. Sinds 1990 zijn wij actief als groothandel en producent, met een focus op maatwerk en betrouwbaarheid. Vanuit ons kantoor in Lelystad bedienen wij gerenommeerde klanten zoals installateurs en fabrikanten van food-processing installaties. Met een hecht team van 26 collega’s en korte lijnen bieden wij een uitdagende, informele werkomgeving waarin innovatie en samenwerking centraal staan.

Wil jij deel uitmaken van een financieel solide organisatie waar collegialiteit, vertrouwen en vrijheid voorop staan? Dan is dit jouw kans!

Als Technisch Commercieel Medewerker Binnendienst speel je een sleutelrol in ons verkoopproces voor HVAC-oplossingen. Je werkt nauw samen met klanten en collega’s om technische oplossingen te realiseren en projecten soepel over te dragen aan ons uitvoeringsteam.

Je taken omvatten:

• Klantvragen vertalen naar technische oplossingen:
  Analyseren en interpreteren van technische klantvragen en deze vertalen naar maatwerkontwerpen.
• Offertes en calculaties opstellen:
  Op basis van klantvragen stel je nauwkeurige calculaties en offertes op, die zowel commercieel als technisch goed onderbouwd zijn.
• Inkoop en samenwerking:
  Voor projectstart zorg je voor de eerste inkoop van materialen en werk je intensief samen met onze buitendienstmedewerkers en de fabriek in Duitsland.
• Overdracht naar werkvoorbereiding:
  Je bent verantwoordelijk voor een soepele overgang naar de uitvoerende teams.
• Klantenbeheer en procesoptimalisatie:
  Je onderhoudt klantrelaties en denkt proactief mee over verbeteringen in processen en klanttevredenheid.

• HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in installatietechniek of HVAC.
• Relevante ervaring in een technische en commerciële functie.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels, kennis van Duits is een pré.
• Proactieve, nauwkeurige en resultaatgerichte werkmentaliteit.

• Salaris: €4.000 – €5.000, afhankelijk van ervaring.
• Flexibiliteit: Mogelijkheid tot deeltijd- en thuiswerken, met verantwoordelijkheden.
• Uitstekende secundaire voorwaarden:
  • Zwitserleven-pensioenregeling.
  • 6 bovenwettelijke ATV-dagen.
  • Regelmatige sociale activiteiten zoals padeltoernooien, BBQ’s en vrijdagmiddagborrels.
• Inwerktraject: Begeleiding door een mentor en een apart HR-contactpersoon, met training in ons engineeringspakket en koppeling aan een buitendienstmedewerker. Binnen twee maanden werk je grotendeels zelfstandig.
• Werkomgeving: Informele sfeer met korte lijnen, waarin samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.